Rückgabe & Erstattung

Du bist mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden? Kein Problem

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe anfragen.

Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich die Ware in ungetragenem, unbenutztem und einwandfreiem Zustand befindet und – soweit vorhanden – mit sämtlichen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Bitte melde deine Rückgabe vor dem Versand über unser Retourenportal an. Nach Genehmigung deiner Rückgabe erhält du alle weiteren Informationen sowie dein Rücksendeetikett.

Die Kosten für den Rückversand bezahlst du direkt bei der Post, wenn du dein Paket aufgibst.

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sowie Artikel, die getragen, benutzt, beschädigt oder nicht vollständig zurückgesendet wurden. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.