AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: August 2026
1. Anbieter
Anbieter und Vertragspartner für Bestellungen über den Online-Shop ist:
Stadtbrand KLG
Neunbrunnenstrasse 50
8050 Zürich
Schweiz
E-Mail: contact@stadtbrand.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop von STADTBRAND abgeschlossen werden.
Das Angebot richtet sich an Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop dient der Information und stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte überprüft und korrigiert werden.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme dar, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.
Der Vertrag kommt mit Versandbestätigung oder mit Versand der Ware zustande.
Je nach gewählter Zahlungsmethode kann der Zahlungsbetrag bereits bei Abgabe der Bestellung autorisiert oder belastet werden. Kommt der Vertrag nicht zustande, werden bereits eingezogene Beträge zurückerstattet beziehungsweise entsprechende Zahlungsautorisierungen aufgehoben.
STADTBRAND behält sich vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern, fehlender Warenverfügbarkeit, Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Bestellungen oder einer Umgehung ausdrücklich festgelegter Mengenbeschränkungen.
Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zurückerstattet.
4. Limitierte Editionen, Drops und Vorbestellungen
STADTBRAND kann Produkte als limitierte Editionen, Sonderkollektionen, Vorbestellungen oder zeitlich begrenzte Drops anbieten.
Die Verfügbarkeit solcher Produkte ist auf die jeweils produzierte oder bereitgestellte Stückzahl beschränkt.
Das Ablegen eines Produkts im Warenkorb stellt keine Reservierung dar und begründet keinen Anspruch auf Verfügbarkeit.
Bei limitierten Veröffentlichungen kann STADTBRAND die maximale Bestellmenge pro Kunde, Bestellung oder Haushalt begrenzen, um eine möglichst faire Verteilung zu ermöglichen.
Nach Ausverkauf eines Produkts besteht kein Anspruch auf Nachproduktion, Wiederbeschaffung oder erneute Aufnahme in das Sortiment.
Über mögliche Nachproduktionen, Neuauflagen oder Nachfolgeprodukte entscheidet STADTBRAND nach eigenem Ermessen.
Bei Vorbestellungen gelten die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiträume. Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, wird der Kunde entsprechend informiert.
5. Produktdarstellung
STADTBRAND ist bemüht, Produkte, Farben, Materialien und Details im Online-Shop so wirklichkeitsgetreu wie möglich darzustellen.
Je nach Bildschirm, Geräteeinstellung, Lichtverhältnissen oder Produktionscharge können geringfügige Farb- oder Materialabweichungen auftreten.
Zwingende gesetzliche Rechte bei tatsächlichen Produktmängeln bleiben davon unberührt.
6. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer, sofern und soweit die Stadtbrand KLG mehrwertsteuerpflichtig ist.
Versandkosten und allfällige weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout ausgewiesen.
Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Offensichtliche Preis-, Schreib-, Darstellungs- oder technische Fehler bleiben vorbehalten. Wird ein solcher Fehler nach Eingang einer Bestellung festgestellt, wird der Kunde informiert und eine bereits erfolgte Zahlung gegebenenfalls zurückerstattet.
7. Zahlungsbedingungen
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Checkout angezeigt.
Der Zahlungsbetrag ist entsprechend den Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode fällig.
Für einzelne Zahlungsmethoden können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
8. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an Lieferadressen in der Schweiz.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Online-Shop beziehungsweise spätestens im Checkout angezeigt.
Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung wesentlich verzögern, wird der Kunde schnellstmöglich informiert.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug oder Nichtlieferung bleiben unberührt.
9. Prüfung der Ware und Mängel
Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware nach Erhalt zu überprüfen und offensichtliche Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen möglichst umgehend an STADTBRAND zu melden.
Eine Meldung kann per E-Mail an contact@stadtbrand.com erfolgen. Zur schnelleren Bearbeitung können Fotos des Mangels oder der beschädigten Verpackung angefordert werden.
Bei berechtigten Mängeln erfolgt die Abwicklung im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Je nach Fall kommen insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung in Betracht.
Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung, unsachgemässe Pflege, natürlichen Verschleiss oder eine Verwendung entgegen den Pflege- und Produkthinweisen entstehen, stellen keinen Produktmangel dar, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende Gewährleistungs- und Konsumentenrechte in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein bleiben in jedem Fall unberührt.
10. Rückgabe und Rücktritt
10.1 Freiwilliges Rückgaberecht für Kunden in der Schweiz
Nach Schweizer Recht besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.
STADTBRAND gewährt Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz dennoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Rückgabe soll über das im Online-Shop bereitgestellte Rückgabeportal angemeldet werden.
Zurückgesendete Produkte müssen sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Sie dürfen – abgesehen von einer üblichen Anprobe – nicht getragen, benutzt, gewaschen, beschädigt oder verändert worden sein. Vorhandene Originaletiketten müssen am Produkt verbleiben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der erstattungsfähige Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
10.2 Ausschluss vom Rückgabe- und Rücktrittsrecht
Personalisierte, individualisierte oder speziell nach Kundenvorgaben angefertigte Produkte sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich vorgesehen, gilt dies auch für das gesetzliche Rücktrittsrecht von Konsumenten in Liechtenstein.
Weitere zwingende gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bleiben vorbehalten.
11. Aktionen, Rabattcodes und Promotionen
Rabatte, Aktionscodes und Promotionen gelten innerhalb des jeweils angegebenen Zeitraums und zu den hierfür veröffentlichten Bedingungen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.
Eine nachträgliche Anrechnung eines Rabattcodes auf bereits abgeschlossene Bestellungen sowie eine Barauszahlung von Rabatten ist ausgeschlossen.
Ein Anspruch auf zukünftige Rabattaktionen, identische Konditionen oder die erneute Ausgabe eines Aktionscodes besteht nicht.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
12. Haftung
STADTBRAND haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und sonstige mittelbare Vermögensschäden ausgeschlossen.
Die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden und andere gesetzlich zwingende Haftungsfälle bleibt unberührt.
13. Geistiges Eigentum und Markenrechte
Sämtliche Inhalte des Online-Shops, insbesondere Marken, Markennamen, Logos, Designs, Produktgestaltungen, Fotografien, Grafiken, Texte, Illustrationen und sonstige Inhalte, sind urheber-, marken- oder anderweitig rechtlich geschützt.
Dies gilt insbesondere für die Marke STADTBRAND® sowie für weitere von der Stadtbrand KLG gehaltene oder genutzte Marken und Kennzeichen.
Der Erwerb eines Produkts überträgt keinerlei Rechte an Marken, Designs, Bildmaterial oder sonstigem geistigem Eigentum.
Eine gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder sonstige Verwertung geschützter Inhalte ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Stadtbrand KLG nicht gestattet.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss der jeweils gültigen Datenschutzerklärung von STADTBRAND sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen bearbeitet.
Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung sowie über eingesetzte Dienste und die Rechte betroffener Personen sind in der Datenschutzerklärung des Online-Shops beschrieben.
15. Änderungen dieser AGB
STADTBRAND behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für zukünftige Bestellungen anzupassen oder zu ergänzen.
Für eine Bestellung ist jeweils diejenige Fassung der AGB massgebend, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war.
Spätere Änderungen haben keine rückwirkende Wirkung auf bereits abgeschlossene Verträge.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht.
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, die aufgrund des Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden Anwendung finden, insbesondere zwingende Rechte von Konsumenten im Fürstentum Liechtenstein, bleiben unberührt.
Für Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.
Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, ist Gerichtsstand Zürich, Schweiz.
17. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Zwingende gesetzliche Konsumentenrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.